一触即通Zing扣帐卡
问：什么是豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡？
答：豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡是拥有自动加额功能的Touch ’n Go卡，通过豐隆扣账卡连接至您的豐隆来往或储蓄户口。每当您的扣账Zing卡余额低于RM50，它将会通过豐隆扣账卡自动加额RM50，该款项将从您的豐隆扣账卡的零售购买户口扣除。
问：豐隆Touch ’n Go扣账Zing卡的有效期是多久？
答：豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡对于重度使用者的的预估使用寿命为64，000次交易或相等于十年期限。客户需在卡上注明的截止日期前进行更新，更新前的一个月，豐隆银行将随函寄送新的豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡给您。
申请豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡
问：我该如何申请豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡？
答：
- 前往任何一间您最邻近的豐隆银行分行。
- 携带您的身份证用于验证及开设来往或储蓄户口，可立即获取扣账卡。您将自动取得资格申请豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡。
问: 需要多长时间才能收到豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡？
答：您将在提交申请的30天之内，收到您的豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡。
通报失卡
问：若我的豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡被盗或失窃，我该怎么办？
答：您可以立即：
- 在大马或海外，致电03-7626 8899向豐隆银行24-小时客服中心通报失卡。优先银行客户请致电优先银行服务免费热线1800-18-9000向银行通报失卡。
- 客户必须亲自或通过电话、电报、传真、电邮通报银行，并须以书面形式进行确认。
费用与收费
问：豐隆Touch ’n Go Zing扣账卡将征收哪些费用与收费？
| 费用与收费说明 |
费用与收费 （不含消费税） |
消费税 （６％） |
费用与收费 （包含消费税） |
|---|---|---|---|
| 发行费 |
每张卡 RM10 | RM0.60 | 每张卡 RM10.60 |
更换费 （因遗失／盗窃／损坏的zing卡） |
每张卡 RM10 |
RM0.00 | 每张卡 RM10 |
| 更新费 |
每次自动加额 RM0.50 | RM0.03 | 每次自动加额 RM0.53 |
| 退还未使用数额手续费 |
每次请求 RM5 | RM0.30 | 每次请求 RM5.30 |
| 维持费（每６个月） | RM 5.00 | RM0.30 | RM5.30 |
任何未使用数额退款请求需支付手续费（通常为遗失及被盗卡、逾期、损坏及取消）。
维持费是指在豐隆Touch ’n Go Zing 扣账卡不活跃期间，每六（6）个月维持未使用数额的费用。
不活跃是指连续24个月没有进行卡交易的Zing卡（加额或使用）。
问：若我想终止此卡而卡内还有余额，退款过程需要多长时间？
答：需要14个工作日处理退款，余额将退还至客户的扣账卡的零售购买户口。
问：在客户要求取消Zing卡/ 扣账卡后，圈存（维持）数额RM100将在何时发放？
答：RM100将在客户提交请求的１４个工作日之内发放。
问：我能在一天之内为我的豐隆Touch ’n Go Zing 扣账卡加额多少次？
答：一天仅允许自动加额一（1）次。
