分行与自助服务终端

确保客户与员工的安全及卫生保健仍是我们的首要任务。

我们位于全国的分行将于各个州和地区的“行动管制令”（MCO），“有条件行动管制令”（CMO）及“复苏期限行令”（RMCO）期间将按正常工作时间营业而自助服务终端运营时间为上午6点至晚上10点，公共卫生与安全是一项集体努力。在此我们要求亲临分行的客户们遵守以下准则，以确保所有人的安全：

• 扫描MySejahtera App，或完整填上到访表格
• 测量体温
• 戴上口罩
• 保持社交距离
• 最重要的是如果您处于以下情况，请避免亲临分行。 敬请通过我们在线服务平台HLBConnectApp/Online进行理财：
  • 感到不适/发烧，咳嗽和呼吸急促
  • 与确认COVID-19阳性的患者或正在接受患者调查（PUI）的人士有过接触
  • 等待您的COVID-19的测试结果 以及，
  • 已被建议自我隔离。

我们将继续加强预防措施，以保护我们所有于分行的客户和员工的安全与福祉：

• 每天于工作时间内在所有客户/访客接触点（包括公共区域和自助服务终端），进行每小时卫生的消毒与清洁。
• 为客户/访客提供免洗杀菌洗手液。

安全地进行财务管理

确保您的安全是我们的首要任务。当客户们因为受到疫情的影响而选择居家隔离的当儿，请登录HLB Connect线上银行， 随时随地查阅您的户口概观，付款，转账等等。银行分行则可以为真正有特别或紧急需求的客户们服务。

现在想开设户头的客户不必亲临分行或自助服务终端也能以全数码方式开设户头。客户们只需下载Apply@HLB应用程式便可随时随地开设户头。银行扣账卡将于较后寄给您们。

下载Apply@HLB

与我们联络

我们欢迎客户通过我们在线服务平台HLBConnectApp/Online进行理财。如果有需要，可以点击 https://www.hlb.com.my/zh_cn/personal-banking/help-support/contact-us.html，我们将迅速与您联络。

另一选择，在星期一至六（上午9点到下午6点）拔电603-76268899至客服中心。

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在这些充满挑战的时期，客户与员工们的安全仍然是我们的首要任务。

感谢您的理解并记得保持安全。

*信息更新于2021年1月13日