中止个人银行存款/ 和投资产品的纸本结单

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中止个人银行存款/ 和投资产品的纸本结单

告别纸张,一起绿化地球!


吉隆坡,2020年4月30日

豐隆銀行(“HLB”)和豐隆伊斯兰银行(统称“本银行”)致力于打造更绿化的未来。2020年7月31日起,为了配合本银行的环保政策,所有个人银行存款/-i和投资产品,皆不会再寄出纸本结单。

 

尽管我们鼓励客户透过网上银行或电邮获取电子结单,本银行仍将继续为贷款或融资发出纸本结单。

 

本银行将一如既往地为您提供更好服务,感谢您的长期支持,让我们一起为绿化环境出一份力。


为何更换至电子结单?

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欲获取您的电子结单,请使用

hlb connect

(以下统称为 “HLB Connect网上银行和应用程序”)


有了HLB Connect网上银行和应用程序,您可以:

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存款/-i

如何以HLB Connect网上银行和应用程序下载电子结单?

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如何订阅电邮结单?(仅限个人及独资经营)

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纸本结单收费以及豁免

产品
存款/-i
户口结单 所有个人银行户口持有人皆可从HLB Connect网上银行和应用程序免费下载电子结单,或订阅电邮结单以便从所登记的电邮址免费获取电子结单。
谁可豁免转换至电子结单?

以下群体可豁免于转换至电子结单:

  • 残疾人士*
  • 无法上网的客户*
  • 年龄已满60岁及以上的客户(自动豁免)

*需由客户通过豐隆银行分行/联络中心自行申报豁免。

我还会收到纸本结单吗? 纸本结单仅应要求提供。
如何申请继续收到纸本结单?

欲申请继续收到纸本结单,可亲临您临近的豐隆银行分行或致电联络中心03-7626 8899。

户口持有人可免费继续收到纸本结单。

 

卡副本申请继续收到纸本结单所需资料:

  • 全名(如身份证/护照所示)
  • 手机号码
  • 豁免原因
  • 证明文件,如OKU

投资

如何以HLB Connect网上银行和应用程序下载电子结单及电子证明通知?

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如何订阅电邮结单?(仅限个人及独资经营)

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纸本结单收费以及豁免

产品
投资
户口结单 所有个人银行户口持有人皆可从HLB Connect网上银行和应用程序免费下载电子结单,或订阅电邮结单以便从所登记的电邮址免费获取电子结单。
证明通知

所有个人银行户口持有人皆可从HLB Connect网上银行和应用程序免费下载电子证明通知*,或订阅电邮结单以便从所登记的电邮址免费获取电子结单。

*不包括双货币投资(DCI)的证明通知。

谁可豁免转换至电子结单和电子证明通知?

以下群体可豁免于转换至电子结单及电子证明通知:

  • 残疾人士*
  • 无法上网的客户*
  • 年龄已满60岁及以上的客户(自动豁免)

*需由客户通过豐隆银行分行/联络中心自行申报豁免。

我还会收到纸本结单及证明通知吗?

纸本结单和证明通知仅应要求提供。

如何申请继续收到纸本结单及证明通知?

欲申请继续收到纸纸本结单及证明通知,可亲临您临近的豐隆银行分行或致电联络中心03-7626 8899。

户口持有人可免费继续收到纸本结单和证明通知。

 

申请继续收到纸本结单和证明通知所需资料:

  • 全名(如身份证/护照所示)
  • 手机号码
  • 豁免原因
  • 证明文件,如OKU卡副本

信用卡

如何以HLB Connect网上银行和应用程序下载电子结单?

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如何订阅电邮结单?

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纸本结单收费以及豁免

产品
信用卡
户口结单 豐隆银行信用卡持卡人会从所注册的电邮址收到电邮结单。所有新申请信用卡的客户都会自动被注册电邮结单。 
我还会收到纸本结单吗?
  • 纸本结单仅应要求提供
  • 每份纸本结单将被征收RM1.00费用
如何申请继续收到纸本结单? 您可到临近豐隆银行分行或致电联络中心03-7626 8899提出申请。
谁可豁免纸本结单费用?

以下群体可豁免纸本结单费用

  • 年龄已满60岁及以上的客户(自动豁免)
  • 残疾人士*
  • 面对上线查看信用卡结单困难的客户*

*客户需提呈书面及证明文件申请豁免, 每项申请须经过银行审核与批准。

如何申请豁免纸本结单费用?

欲申请豁免纸本结单费用,请提呈书面申请至:

Hong Leong Bank Card Centre
P.O. Box 10385,
50768 Kuala Lumpur
Malaysia

 

申请豁免纸本结单费用所需资料:

  • 全名(如身份证/护照所示)
  • 手机号码
  • 豁免原因
  • 证明文件,如OKU卡副本

贷款/融资

如何以HLB Connect网上银行和应用程序下载电子结单?

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如何订阅电邮结单?(仅限个人及独资经营)

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纸本结单收费以及豁免

产品
贷款或融资
户口结单 纸本结单仍会寄至户口持有人的注册地址,除非户口持有人选择免费订阅电邮结单,或选择从HLB Connect网上银行和应用程序免费下载电子结单。
我还会收到纸本结单吗?

如何注册HLB Connect网上银行

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  • 下列用户需要临时账号:
    1. 未持有豐隆扣账卡的来往或储蓄户口的用户
    2. 定期存款户口的用户

 

请亲临任何一家豐隆银行分行,更新您的手机号码资料或申请一个临时账号。

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  • 随时随地上线查看您过去的结单
  • 电子结单加密,更安全有保障
  • 比正常邮件更快订阅到电子结单,不会再遗失结单
  • 每天都能以HLB Connect网上银行和应用程序,查看您的未结余额和交易。

常见问题

存款/-i 结单一般常见问题
投资结单及证明通知一般常见问题
信用卡 结单一般常见问题
贷款或融资结单一般常见问题 

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