豐隆银行因其对COVID-19危机的快速而果断的反应而成为获得唯一的“亚洲卓越领导奖”的马来西亚银行，从而获得了最高荣誉。

2020年8月5日，吉隆坡- 豐隆銀行最近被公认为亚洲六大银行之一，也是自马来西亚唯一的银行并荣获2020年亚洲杰出领导奖该奖项获得了著名的2020年《欧洲货币》卓越奖。该奖项认可豐隆银行于COVID-19健康和经济危机期间向其业务、中小型企业以及个人客户和整个社区提供敏捷性、杰出的前瞻性思维和致力支持的表彰。杰出领导奖是一种新的表彰方式，旨在表彰该地区的银行对COVID-19做出的迅速反应。

豐隆銀行集团董事经理暨首席执行长，Domenic Fuda 表示：“早在2月初（MCO实施以前），银行已启动了一项客户金融救助计划。该计划使我们的客户能够重组和重新安排其贷款和融资计划，以预见会影响企业现金流和个人收入的经济危机。作为社区银行，我们的方法和承诺是通过广泛、清晰、简单及无缝的方式，主动协助客户管理和缓解短期现金流中断以及对社会的影响。

这要求我们的团队更敏捷、果断与创新地提出解决方案来帮助客户克服挑战并为更美好的未来而重建。我们为努力后而受到的认可感到非常荣幸，这将进一步推动我们为承诺作出加倍的努力，并与客户和广泛社区一起并肩迈向恢复之旅。”

《欧洲货币》在其评论中说到，豐隆銀行客户受益于该银行超越困境的能力，并在帮助客户了解银行提供的各种便利与协助时表现出清晰的服务和宗旨。

为应对COVID-19的爆发，豐隆銀行采取的主要举措之一是简化及数码化马来西亚国家银行（简称“国行”）的中小企业特别救济基金（简称 “SRF”）的申请流程，以适应这变化。行动管制令所施加的限制，更是维护客户和豐隆銀行员工的健康和安全的限制。众银行允许在通过数字签名提供同意的情况下通过电子邮件，SMS短信服务或WhatsApp完成申请。通过这项战略举措，豐隆银行已根据SRF成功地为2千200多家中小企业获得了总计13.6亿令吉的担保，为中小企业提供了及时而急需的支持。豐隆银行已从其自有资金中额外拨出5亿令吉，以补充特别储备金并满足中小型企业的融资需求，以确保其财务状况并重启其业务。

豐隆銀行更通过国行的微型企业设施、自动化和数码化设施、农业食品设施、PENJANA中小企业融资计划以及PENJANA旅游融资设施进一步为中小企业提供了救济支持。

此外，银行还组织了“SME Talk”，一项每月一次的网络研讨会系列，重点关注新兴趋势和需。这将有利于中小企业界重建实力，并介绍引入数码工具以适应其业务的技巧。

为了支持广大社区，尤其是那些需要和弱势群体，豐隆银行通过马来西亚银行协会向马来西亚医疗援助协会（MERCY）捐款100万令吉作为支持关键准备，就绪和响应COVID-19案件的集体捐款的一部分。在斋月的圣月期间，豐隆银行与全国12家福利院合作，每天与自己的中小企业客户合作提供热食，此外还为这些住房提供现金援助以购买必需品。

豐隆银行还向在履行社会使命中面临挑战的社会企业提供支持。豐隆银行与SURI Lifestyle合作，一家通过社会采购的牛仔上衣升级社会企业，通过补贴劳动力成本为巴生医院的医疗前沿人员生产适合个人防护设备（“ PPE”），这也有助于确保弱势单亲母亲有收入抵御大流行。另一家与豐隆银行密切合作的社会企业是The Asli Co.，该公司与Orang Asli母亲们合作，赋予赚取可持续收入的能力，以克服因健康危机而面临的挑战。