豐隆银行/豐隆伊斯兰银行付款援助计划
概观
我们将协助您前往恢复的道路
随着为期6个月的贷款/融资延期还款计划将于2020年9月30日结束，我们建立了豐隆银行/豐隆伊斯兰银行付款援助计划，以确保我们为2020年9月以后有需要的人提供特别援助。
豐隆银行/豐隆伊斯兰银行付款援助计划
对于预计将在2020年10月重新开始定期付款时遇到困难的客户，豐隆银行会根据您的具体情况提供更多帮助。
我们的豐隆银行/豐隆伊斯兰银行付款援助计划将为您提供适合您当前财务状况的灵活付款方式。 请参阅以下获取如何与我们联系的信息，以便我们可以与您讨论这些问题。豐隆银行/豐隆伊斯兰银行各种付款援助计划的简短摘要。
贷款/融资 |
客户的财务状况或寻求援助的原因 |
2020年10月起的付款援助计划类型 |
个人客户 |
中小企业客户 |
|---|---|---|---|---|
所有贷款/融资, 包括已从信用卡余额转换的定期贷款 |
因失去工作或业务关闭而没有收入。 |
将贷款/融资分期付款的延期再延长3个月。 |
个人客户 请点击这里申请 |
中小企业客户 请点击此处申请 |
抵押/房屋贷款/商业现金贷款 |
工资或业务现金流量减少，需要短期救济，然后才能重新开始全部付款。 |
在6个月内仅支付利息/利润 （仅于房屋贷款 / 融资)。 |
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抵押/房屋贷款/商业现金贷款 |
薪金或业务现金流受到影响。 恢复计划虽已开始，但可能需要超过12个月才能恢复到MCO前的水平。 |
从2020年10月开始逐步增加分期付款，并在一段时间内恢复到每月分期付款 (仅于房屋贷款 / 融资)。 |
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所有贷款/融资, 包括已从信用卡余额转换的定期贷款 |
工资或业务现金流受到影响。 要求减少贷款/融资分期付款，同时减少收入损失，以帮助度过这时期。 |
减少每月付款，例如 到2020年3月为止的25％，50％或75％的分期付款。 |
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透支设施 / Cashline-i融资 |
工资或业务现金流受到影响。 通过负担得起的分期付款寻求长期的救济。 | 透支转换为定期贷款。 |
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| 中小企业贷款/融资 | 请与客户关系经理讨论您的情况。 | 贸易设施还款计划, 包括贸易融资-i，透支设施 / Cashline-i融资，循环信贷-i。 |
不适与个人客户 |
企业客户可以继续与服务经理联系，以获知更多详情。
信用卡客户援助计划
贷款/融资 |
客户的财务状况或寻求援助的原因 |
2020年10月起的付款援助计划类型 |
个人客户 |
|---|---|---|---|
信用卡 |
需要援助以管理您的信用卡债务。 |
通过信用卡援助的转换计划给予信用卡客户把信用卡余额转换成定期贷款的选择。客户可选择参与一项36个月的分期付款计划，实际年利率为13%（固定年利率7.1%）。 |
登录HLB Connect > 应用 > 信用卡服务 > |
已经把信用卡余额转换为定期贷款， 却面对还款困难的顾客，可以申请付款援助计划。
如果您需对自己的现况进行独立评估
您则可以联系由马来西亚国家银行成立的信用咨询和债务管理机构 （称Agensi Kauseling Dan Pengurusan Kredi或简称“AKPK”）。此机构提供的服务涉及资金管理，信用咨询，金融教育及债务 为个人进行重组，并皆免费。 如有查询，请致电03-26167766或访问AKPK客户网站 www.akpk.org.my。
请于以下方法与我们联系
供个人客户 |
企业客户（中小型与非中小型） |
|---|---|
豊隆银行/豊隆伊斯兰银行付款援助计划 电话号码: 03 7959 1888 (星期一至五 上午8点45分至晚上7点)
或
豊隆银行/豊隆伊斯兰银行客户中心 电话号码: 03 7626 8899 (星期一至六 上午9点至晚上9点)
或
有关个人客户的电邮: PaymentRelief@hlbb.hongleong.com.my
或
亲仿您邻近的豊隆银行/豊隆伊斯兰银行分行 (星期一至四 上午9点15分至下午4点30分；星期五 上午9点15分至下午4点) *吉兰丹与丁加奴 (星期日至三 上午9点15分至下午4点30分；星期四 上午9点15分至下午4点) |
豊隆银行/豊隆伊斯兰银行客户中心 电话号码: 03 7626 8899 (星期一至六 上午9点至晚上9点)
或
或
商业客户可以继续与服务经理联系，讨论业务恢复阶段以及任何特殊财务状况，豊隆银行/豊隆伊斯兰银行将继续根据需要提供有针对性的支持。 |
欢迎亲访8月8日及15日的咨询与援助日
想面对面和我们谈却只在星期六有时间的顾客们，请亲访8月8日及15日的咨询与援助日。 我们将和您详谈贷款/融资延期还款结束与付款援助计划。点击查询参与的分行。
如果您有了准备在10月以后继续您的付款
个人客户与企业客户的常见问题与解答将于近期公布。
企业客户可以继续与服务经理联系，以获知更多详情。
现有的个人和中小企业的贷款/融资延期还款计划，有效期至2020年9月30日
豐隆银行和豐隆伊斯兰银行于2020年4月1日推出了为期6个月的贷款/融资付款/还款延期计划，提供予符合条件的个人和商务客户。在这措施下，您于2020年4月1日至2020年9月30日（简称 “延期还款期限”）的分期付款已被延期至贷款/融资期限的结束（简称 “延期分期付款”）。
自2020年4月1日为期6个月的贷款/融资付款/还款延期计划推出起，以下是借款人/客户拥有的各种选项的简短摘要：
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选择不参与的客户（退出） |
选择参与的客户（加入） |
|---|---|---|
供个人和中小企业产品：
• 定期贷款/定期融资-i
信用卡客户请往以下查询更多资料 |
您已像往常一样继续还款/付款。 请继续在到期日之前作出每月分期付款。 |
您已在享受为其6个月的还款/付款延期。
您的下一个每月还款/付款期是2020年10月。
如果您想了解更多信息，请通过以下方式与我们联系： 个人客户 电邮: HLonline@hlbb.hongleong.com.my 电话号码: 603 7626 8899
企业客户 电话号码: 603 7626 8899 |
常行指令(Standing Instructions - SI)： 请留意 |
2020年10月1日前需采取的行动： |
欲知更多详情
想要了解有关2020年4月1日推行的豐隆银行/豐隆伊斯兰银行贷款/融资延期还款计划的更多信息，请点击以下列出的相关常见问题解答：
注意：这些计划将于2020年9月30日到期（将结束）。
