锁定目标群体还贷援助
还贷援助计划概述
由于以下原因，豐隆银行/豐隆伊斯兰银行将继续为在贷款/融资付款方面遇到困难的客户提供援助，直至2021年6月30日：
- 1收入减少（您或您的配偶）
- 失业（您或您的配偶）
- 企业现金流量受到影响
- 业务关闭
除了向所有面临财务影响的客户提供现有的豐隆银行/豐隆伊斯兰银行付款援助以外，现在也为已注册的M40、B40及微型企业（根据2021年预算公告）提供扩展的援助。
客户类别 |
提供的还贷援助计划有哪几种？ |
申请需文件? |
申请 |
|---|---|---|---|
所有客户，不计收入： 1）个人 2）中小企业 |
5种标准付款援助计划供您选择，直至2020年6月30日。
注：付款援助都会有利息/利润被计算入所递延的金额。
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需要
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M40个人或家庭 必须已 在国家关怀援助金 (Bantuan Prihatin Nasional，简称 “BPN”)中注册 |
根据要求
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B40个人或家庭 必须已 在生活援助金(Bantuan Sara Hidup - BSH 或 Bantuan Prihatin Rakyat - BPR)中注册 |
1) 贷款/融资分期付款延期3个月 2) 支付50％的分期付款，为期6个月
注：付款援助都会有利息/利润被计算入所递延的金额。计算方法会于常见问题与解答内解释
假如您要降低利息/利润支付，请选择第3项援助 3) 支付25％的分期付款，为期6个月 |
不需要
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微型企业 营业额少于RM300,000； 或 少于5名全职员工。 |
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不需要
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如果您需要进一步讨论，请于以下方法与我们联系
供个人客户 |
企业客户（中小型与非中小型） |
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豊隆银行/豊隆伊斯兰银行付款援助计划 电话号码: 03 7959 1888 (星期一至四 上午8点45分至下午5点45分) (星期五上午8点45分至下午4点45分)
或
豊隆银行/豊隆伊斯兰银行客户中心 电话号码: 03 7626 8899 (星期一至六 上午9点至晚上6点)
或
有关个人客户的电邮: PaymentRelief@hlbb.hongleong.com.my
或
亲仿您邻近的豊隆银行/豊隆伊斯兰银行分行 (星期一至四 上午9点15分至下午4点30分；星期五 上午9点15分至下午4点) *吉兰丹与丁加奴 (星期日至三 上午9点15分至下午4点30分；星期四 上午9点15分至下午4点) |
豊隆银行/豊隆伊斯兰银行客户中心 电话号码: 03 7626 8899 (星期一至六 上午9点至晚上6点)
或
或
商业客户可以继续与服务经理联系，讨论业务恢复阶段以及任何特殊财务状况，豊隆银行/豊隆伊斯兰银行将继续根据需要提供有针对性的支持。 |
如果您需对自己的现况进行独立评估
您则可以联系由马来西亚国家银行成立的信用咨询和债务管理机构 （称Agensi Kauseling Dan Pengurusan Kredi或简称“AKPK”）。此机构提供的服务涉及资金管理，信用咨询，金融教育及债务 为个人进行重组，并皆免费。中小型企业也能享有这项服务。
如有查询，请致电03-26167766或访问AKPK客户网站 www.akpk.org.my。
自2020年10月1日起，豐隆银行/豐隆伊斯兰银行已开始为所有受Covid-19影响的客户提供全面的付款援助，并将一直持续到2021年6月30日。
现有付款援助计划的简要说明。
租购/租购-i 或汽车贷款
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 |
申请所需文件 |
重要提示： 对于这些计划，客户必须按照将在申请后5天内发送给您的电子邮件中的说明接受银行的报价。
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|---|---|---|---|
工资或业务现金流受到影响。 要求减少贷款/分期付款，同时减少收入损失，以帮助度过这时期。 |
支付现有分期付款的25％、50％或75％，并延长贷款期限。 |
个人客户： 1） 2020年3月的工资单 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访 |
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因失去工作或业务关闭而没有收入。 |
将贷款/融资分期付款的延期再延长3个月。 |
个人客户： 1）人力资源（HR）信函，说明失业/无薪休假/裁员
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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房地产贷款/融资-i
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 |
申请所需文件 |
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|---|---|---|---|
工资或业务现金流受到影响。 要求减少贷款/分期付款，同时减少收入损失，以帮助度过这时期。 |
支付现有分期付款的25％、50％或75％，并延长贷款期限。 |
个人客户： 1） 2020年3月的工资单 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访 |
重要提示： 对于这些计划，客户必须按照将在申请后5天内发送给您的电子邮件中的说明接受银行的报价。
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因失去工作或业务关闭而没有收入。 |
贷款/融资分期延期再延长3个月。 |
个人客户： 1）人力资源（HR）信函，说明失业/无薪休假/裁员
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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工资或业务现金流量减少，需要短期救济，然后才能重新开始全部付款。 |
仅支付6个月或12个月的利息/利润。 |
个人客户： 1） 工资单日期为2020年3月 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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薪金或业务现金流受到影响。 恢复计划虽已开始，但可能需要超过12个月才能恢复到MCO前的水平。 |
支付50％的分期付款，为期12个月，然后支付更高的分期付款。 |
个人贷款/融资-i
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 |
申请所需文件 |
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|---|---|---|---|
工资或业务现金流受到影响。 要求减少贷款/分期付款，同时减少收入损失，以帮助度过这时期。 |
支付现有分期付款的25％、50％或75％，并延长贷款期限。 |
个人客户： 1） 2020年3月的工资单 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访 |
重要提示： 对于这些计划，客户必须按照将在申请后5天内发送给您的电子邮件中的说明接受银行的报价 |
因失去工作或业务关闭而没有收入 |
贷款/融资分期延期再延长3个月。 |
个人客户： 1）人力资源（HR）信函，说明失业/无薪休假/裁员
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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定期贷款
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 |
申请所需文件 |
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|---|---|---|---|
工资或业务现金流受到影响。 要求减少贷款/分期付款，同时减少收入损失，以帮助度过这时期。 |
支付现有分期付款的25％、50％或75％，并延长贷款期限。 |
个人客户： 1） 2020年3月的工资单 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访 |
重要提示： 对于这些计划，客户必须按照将在申请后5天内发送给您的电子邮件中的说明接受银行的报价
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因失去工作或业务关闭而没有收入。 |
贷款/融资分期延期再延长3个月。 |
个人客户： 1）人力资源（HR）信函，说明失业/无薪休假/裁员
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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工资或业务现金流量减少，需要短期救济，然后才能重新开始全部付款。 |
仅支付6个月或12个月的利息/利润。 |
个人客户： 1） 工资单日期为2020年3月 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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薪金或业务现金流受到影响。 恢复计划虽已开始，但可能需要超过12个月才能恢复到MCO前的水平。 |
支付50％的分期付款，为期12个月，然后支付更高的分期付款。 |
商业现金贷款
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 |
申请所需文件 |
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|---|---|---|---|
工资或业务现金流受到影响。 要求减少贷款/分期付款，同时减少收入损失，以帮助度过这时期。 |
支付现有分期付款的25％、50％或75％，并延长贷款期限。 |
个人客户： 1） 2020年3月的工资单 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访 |
重要提示： 对于这些计划，客户必须按照将在申请后5天内发送给您的电子邮件中的说明接受银行的报价 |
因失去工作或业务关闭而没有收入。 |
贷款/融资分期延期再延长3个月。 |
个人客户： 1）人力资源（HR）信函，说明失业/无薪休假/裁员
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访 |
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工资或业务现金流量减少，需要短期救济，然后才能重新开始全部付款。 |
仅支付6个月或12个月的利息/利润。 |
个人客户： 1） 2020年3月的工资单 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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薪金或业务现金流受到影响。 恢复计划虽已开始，但可能需要超过12个月才能恢复到MCO前的水平 |
支付50％的分期付款，为期12个月，然后支付更高的分期付款。 |
透支设施 / Cashline-i融资
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 |
申请所需文件 |
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|---|---|---|---|
工资或业务现金流受到影响。 通过负担得起的分期付款寻求长期的救济。 |
将透支转换为定期贷款。 |
个人客户： 1） 2020年3月的工资单 2） 最新工资单 3） 最近的公积金账单（显示至少9个月供款）
中小型企业客户： 1） 最近9个月的银行对帐单* *在我们评估过程中，请期待豐隆银行/豐隆伊斯兰银行信贷员的电话或拜访
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重要提示： 对于这些计划，客户必须按照将在申请后5天内发送给您的电子邮件中的说明接受银行的报价
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中小企业贷款/融资
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 |
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|---|---|---|
请与客户关系经理讨论您的情况。 |
贸易设施还款计划, 包括贸易融资-i，透支设施 / Cashline-i融资，循环信贷-i。 |
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信用卡
贷款/融资 |
客户的财务状况或 寻求援助的原因 |
付款援助计划类型 (已于2020年4月开始) |
个人客户 |
|---|---|---|---|
信用卡 |
需要援助以管理您的信用卡债务。 |
通过信用卡援助的转换计划给予信用卡客户把信用卡余额转换成定期贷款的选择。客户可选择参与一项36个月的分期付款计划，实际年利率为13%（固定年利率7.1%）。 |
如何申请： 登录HLB Connect > 应用 > 信用卡服务 > 付款援助计划 |
常见问题与解答
根据2021年预算公告为M40客户提供的付款援助
M40细分市场，即M40家庭（月收入RM4,001至RM8,000）或M40个人（月收入RM2,001至RM4,000）并已注册于BPN数据库中的客户可申请。
注：递延金额将继续产生利息/利润。
有关其他计划的概括，请点击这里。
常见问题与解答
根据2021年预算公告为B40客户提供的付款援助
B40细分市场，即B40家庭（月收入≤RM4,000）或B40个人（月收入≤RM2,000）BSH 与 BPR 客户可申请。
提供的援助计划如下：
1) 贷款/融资分期付款延期3个月
2) 支付50％的分期付款，为期6个月
注：付款援助都会有利息/利润被计算入所递延的金额。计算方法会于常见问题与解答内解释
假如您要降低利息/利润支付，请选择第3项援助
3) 支付25％的分期付款，为期6个月
常见问题与解答
根据2021年预算公告为微型企业客户提供的付款援助
提供的援助计划如下：
1) 贷款/融资分期付款延期3个月
2) 支付50％的分期付款，为期6个月
注：付款援助都会有利息/利润被计算入所递延的金额。计算方法会于常见问题与解答内解释
假如您要降低利息/利润支付，请选择第3项援助
3) 支付25％的分期付款，为期6个月
常见问题与解答
仅适用于已申请并希望根据您于豐隆银行/豐隆伊斯兰银行收到的电子邮件接受您的付款援助计划的个人客户：
