Perubahan kepada Terma dan Syarat Produk dan Perkhidmatan

S: Mengapa terma-terma dan syarat-syarat ini disemak semula?

J: Kami telah menyemak semula terma-terma dan syarat-syarat ini untuk menjadikannya lebih jelas, lebih relevan dan lebih mudah untuk difahami oleh anda berkenaan produk dan perkhidmatan kewangan kami.

S: Adakah terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini terpakai ke atas pelanggan sedia ada juga?

J: Ya.

S: Bilakah terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan berkuatkuasa?

J: Untuk pelanggan sedia ada, terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan berkuatkuasa bermula 19 November 2020.

Bagi permohonan baharu, terma-terma dan syarat-syarat ini akan berkuatkuasa serta-merta.

S: Adakah terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan menjejaskan cara saya menggunakan produk dan perkhidmatan kewangan saya?

J: Terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini tidak akan menjejaskan cara anda menggunakan produk dan perkhidmatan kewangan kami.

S: Hasil daripada semakan semula terma-terma dan syarat-syarat ini, adakah terdapat sebarang tindakan yang diperlukan daripada saya sebagai pelanggan sedia ada?

J: Tiada tindakan yang diperlukan daripada anda. Terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini akan terpakai secara automatik ke atas pelanggan sedia ada dan pelanggan baharu.

S: Adakah saya akan dikenakan sebarang fi dan caj tambahan dengan perlaksanaan terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini?

J: Tidak, tiada sebarang fi atau caj tambahan.

S: Jika saya mempunyai pertanyaan mengenai terma-terma dan syarat-syarat yang telah disemak semula ini, siapakah yang boleh saya hubungi?

J: Untuk semua pertanyaan perbankan anda, anda boleh menghubungi kami di HLOnline@hlbb.hongleong.com.my.