Pemberhentian Penyata Kertas Bercetak Deposit/-i & Pelaburan Perbankan Peribadi
Kuala Lumpur, 30 April 2020
Hong Leong Bank ("HLB") dan Hong Leong Islamic Bank (secara kolektif dirujuk sebagai "Bank") komited untuk mewujudkan masa depan yang lebih hijau. Dalam usaha kami untuk menerapkan polisi yang mesra alam, kami tidak akan lagi menghantar Penyata Kertas Bercetak untuk semua Produk Deposit/-i dan Pelaburan Perbankan Peribadi, berkuatkuasa 31 Julai 2020.
Pihak Bank masih mengeluarkan Penyata Kertas Bercetak untuk Pinjaman atau Pembiayaan. Namun demikian, pelanggan digalakkan memilih e-Penyata dengan melanggan melalui Perbankan Dalam Talian atau e-mel kami.
Kami sentiasa berusaha untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik dan kami mengucapkan terima kasih atas sokongan berterusan anda. Bersama-sama kekalkan kehijauan alam sekitar kita.
Mengapa bertukar kepada e-Penyata?
Dapatkan e-Penyata anda melalui
(selepas ini secara kolektif dirujuk sebagai “Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App”)
Dengan Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App, anda boleh:
Bagaimana untuk memuat turun e-Penyata melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App?
Bagaimana untuk melanggan Penyata E-mel (Individu dan Pemilik Tunggal sahaja)?
Fi Penyata Kertas Bercetak & Pengecualian
| Produk |
Deposit/-i |
|---|---|
| Penyata Akaun | Semua pemegang akaun perbankan peribadi boleh memuat turun e-Penyata mereka melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App secara percuma atau melanggani Penyata E-mel yang membolehkan mereka menerima e-Penyata di alamat e-mel berdaftar mereka secara percuma. |
| Siapakah yang dikecualikan dari migrasi ke e-Penyata? | Kumpulan berikut dikecualikan daripada migrasi ke e-Penyata:
*Pengecualian tertakluk kepada perisytiharan diri pelanggan melalui Cawangan/Pusat Perkhidmatan Pelanggan |
| Adakah saya masih menerima Penyata Kertas Bercetak? | Penyata Kertas Bercetak hanya dikeluarkan atas permintaan |
| Bagaimana untuk saya dapatkan Penyata Kertas Bercetak? | Untuk permohonan Penyata Kertas Bercetak, kunjungi mana-mana cawangan Hong Leong berhampiran atau hubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan di 03-7626 8899. Pemegang akaun akan terus menerima Penyata Kertas Bercetak secara percuma. |
| Apakah maklumat yang diperlukan untuk permohonan Penyata Kertas Bercetak? |
|
Bagimana untuk memuat turun e-Penyata dan e-Nota Pengesahan melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App?
Bagaimana untuk melanggan Penyata E-mel (Individu dan Pemilik Tunggal sahaja)?
Fi Penyata Kertas Bercetak & Pengecualian
| Produk |
Deposit/-i |
|---|---|
| Penyata Akaun | Semua pemegang akaun perbankan peribadi boleh memuat turun e-Penyata mereka melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App secara percuma atau melanggani Penyata E-mel yang membolehkan mereka menerima e-Penyata di alamat e-mel berdaftar mereka secara percuma. |
| Nota Pengesahan | Semua pemegang akaun perbankan peribadi boleh memuat turun e-Nota Pengesahan* mereka melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App secara percuma atau melanggani Penyata E-mel yang membolehkan mereka menerima menerima e-Nota Pengesahan di alamat e-mel berdaftar mereka secara percuma. *tidak termasuk Nota Pengesahan untuk Pelaburan Dwi Mata Wang (DCI) |
| Siapakah yang dikecualikan dari migrasi ke e-Penyata dan e-Nota Pengesahan? | Kumpulan berikut dikecualikan daripada migrasi ke e-Penyata dan e-Nota Pengesahan:
*Pengecualian tertakluk kepada perisytiharan diri pelanggan melalui Cawangan/Pusat Perkhidmatan Pelanggan HLB |
| Adakah saya masih menerima Penyata Kertas Bercetak dan e-Nota Pengesahan? | Penyata Kertas Bercetak dan e-Nota Pengesahan hanya dikeluarkan atas permintaan. |
| Bagaimana untuk saya dapatkan Penyata Kertas Bercetak dan e-Nota Pengesahan? | Untuk permintaan Penyata Kertas Bercetak dan Nota Pengesahan, kunjungi mana-mana cawangan Hong Leong berhampiran atau hubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan di 03-7626 8899.
Pemegang akaun akan terus menerima Penyata Kertas Bercetak dan Nota Pengesahan secara percuma. |
| Apakah maklumat yang diperlukan untuk mendapatkan Penyata Kertas Bercetak? |
|
Bagaimana untuk memuat turun e-Penyata melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App?
Bagaimana untuk melanggan Penyata E-mel?
Fi Penyata Kertas Bercetak & Pengecualian
| Produk |
Kad Kredit |
|---|---|
| Penyata Akaun | Pemegang Kad Kredit HLB akan menerima e-Penyata mereka melalui e-mel yang didaftarkan. Semua pelanggan kad kredit yang baru diluluskan akan didaftarkan secara automatik untuk Penyata E-mel. |
| Adakah saya masih menerima Penyata Kertas Bercetak? |
|
| Bagaimana untuk saya dapatkan Penyata Kertas Bercetak? | Untuk permintaan Penyata Kertas Bercetak, kunjungi cawangan Hong Leong berhampiran atau hubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan di 03-7626 8899. |
| Siapakah yang dikecualikan daripada Fi Penyata Kertas Bercetak? | Kumpulan berikut dikecualikan daripada Fi Penyata Kertas Bercetak:
*Pengecualian tertakluk kepada permohonan bertulis pelanggan kepada bank dengan dokumen sokongan dan tertakluk kepada kelulusan HLB. |
| Bagaimana untuk saya dapatkan pengecualian Fi Penyata Kertas Bercetak? | Untuk pengecualian Fi Penyata Kertas Bercetak, alamatkan surat anda ke: Hong Leong Bank Card Centre |
| Apakah maklumat yang diperlukan untuk mendapatkan Penyata Kertas Bercetak? |
|
Bagaimana untuk memuat turun e-Penyata melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App?
Bagaimana untuk melanggan Penyata E-mel (Individu dan Pemilik Tunggal sahaja)?
Fi Penyata Kertas Bercetak & Pengecualian
| Produk |
Pinjaman |
|---|---|
| Penyata Akaun | Pemegang akaun akan terus menerima Penyata Kertas Bercetak di alamat berdaftar mereka, melainkan pemegang akaun memilih untuk menerima e-Penyata di alamat e-mel mereka atau muat turun melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App secara percuma. |
| Adakah saya masih menerima Penyata Kertas Bercetak? |
Sebelum bermula, anda perlu:
- Nombor telefon mudah alih yang didaftarkan untuk menerima ‘Transaction Authorisation Codes’ (TAC) perbankan dalam talian.
- ID Sementara diperlukan bagi pelanggan berikut:
1. Pemegang Akaun Semasa/-i atau Simpanan/-i tanpa Kad Debit Hong Leong/-i
2. Pemegang Akaun Deposit Tetap/-i
Kunjungi mana-mana Cawangan HLB untuk mengemas kini nombor telefon mudah alih atau mendapatkan ID Sementara.
Anda akan menjadi sebahagian daripada warga prihatin yang menyokong alam sekitar kita, di samping menikmati manfaat berikut:
- Lihat penyata terdahulu anda secara dalam talian bila-bila masa, di mana sahaja
- e-Penyata dilindungi oleh kata laluan dan lebih selamat
- Terima e-Penyata anda lebih cepat daripada pos biasa, dan tidak ada lagi penyata yang hilang
- Lihat baki terkini dan transaksi harian melalui Perbankan Dalam Talian HLB Connect & Connect App
