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常见问题 - GSC金卡和白金卡

GSC金卡和白金卡

问: 什么是GSC豐隆信用卡?

答:GSC豐隆信用卡是GSC和豐隆银行推出的品牌合作信用卡,在全国GSC戏院提供电影优惠。

 

问:一旦我的GSC豐隆信用卡获得批准,我是否会自动成为GSC网站会员?

答:您需要前往www.gsc.com.my自行注册成为GSC网站会员。

 

问:如果我忘记了GSC网站的登录帐号及/或密码,我该怎么办呢?

答:如果您忘了用户帐号,您需要重新注册。无论如何,如果您忘了密码,您可以点击“重置密码”根据指示进行重置。

 

问:GSC豐隆信用卡持有人是否必须注册成为GSC网站会员?

答:是的,成为会员能让您查看信用卡的奖励余额,并可使用GSC电子购票措施。

 

问:我是新的GSC豐隆信用卡持有人,我该如何登记成为GSC网站会员?

答:欲登记成为会员,首先您须注册成为GSC网站会员,然后在登录格内点击“首次登录”,您将需要输入一个登录帐号及您的身份证号码,作为验证和重置身份资料用途。收到验证电邮后完成登记程序。

若您已是GSC网站会员,您可以在登录格内点击“首次登录”进行登记。

 

问:若需要GSC豐隆信用卡相关协助,我该拨打什么号码呢?

答:您可以致电03-7626 8899 (金卡专线) or 1-800-38-8830 (白金卡专线)联系豐隆银行24小时客户服务中心,或通过书信寄至以下地址:

 

 Hong Leong Bank Customer Service 
Level 3A, Tower A, PJ City Development, 
15A, Jalan 219,Section 51A, 
46100 Petaling Jaya, Selangor.

 

问:我刚收到我的GSC豐隆信用卡,我该如何激活?

答:请致电03-7626 8899联系豐隆银行24小时客户服务中心,以激活您的GSC豐隆信用卡并享有优惠。

 

问:我该如何注册成为GSC豐隆信用卡网站会员?

答:您可以登录www.gsc.com.my注册成为GSC豐隆信用卡网站会员。作为会员,您可以在线查看您的奖励余额。

 

问:如果我遗失了GSC豐隆信用卡,我该联络谁?

答:您需要立即致电03-7626 8899通过我们的客服报失。如果附上警方报案书,将能豁免RM50的更换信用卡手续费。

 

问:我刚收到第一份GSC豐隆信用卡结单,我该到哪里付款?

答:通过以下方式,以现金或支票付款:

任何豐隆分行;

  • 任何豐隆银行现金或支票存款机;
  • 任何豐隆银行自动提款机;
  • 使用附上结单的回邮信封,注明“EBB CC for (主卡持有人姓名)”的支票付款;
  • 任何跨银行付款 (IBG);
  • 通过豐隆储蓄/来往帐户,以网络银行服务转帐;
  • 从豐隆储蓄/来往帐户,以电话银行服务转帐。

 

问: 如果我没收到信用卡月结单,我该怎么办?

答:请致电03-7626 8899联系豐隆银行24小时客户服务中心。

 

问:我可以在线查看我的GSC豐隆信用卡交易详情吗?

答:您可以通过网络银行服务或电子结单查看您的GSC豐隆银行信用卡交易详情。

欲查询详情请在网上与我们联系或前往您附近的豐隆银行分行