Campaign Period
The Hong Leong Bank Berhad (97141-X) (“HLB”) Malaysia Day – Connect App “Log In to Win” Campaign (“Campaign”) commences on 6 September 2019 and ends on 30 September 2019, both dates inclusive (“Campaign Period”).
Terms and Conditions
The following sets out the terms and conditions applicable to the Campaign (“T&Cs”).
Eligibility
1. This Campaign is open to individual HLB/Hong Leong Islamic Bank (“HLISB”) customers who have not registered for Hong Leong Connect Online or Mobile Banking prior to the Campaign Period (“Customers”).
2. Customers who have committed or are suspected of committing any fraudulent, unlawful or wrongful acts in relation to any of the facilities granted by HLB/HLISB or have been declared bankrupt or are subject to any bankruptcy proceedings at any time prior to or during the Campaign Period shall not be eligible to participate or shall be immediately disqualified from participating in the Campaign.
3. Employees of HLB/HLISB, whether permanent or on contractual basis, are not eligible to participate in this Campaign.
Mechanics
4. Customers who download Hong Leong Mobile Banking App (“Connect App”) from the App Store, Google Play, or HUAWEI AppGallery will stand a chance to win cash prize of Ringgit Malaysia One Thousand (RM1,000.00) (“Cash Prize”) provided the following requirements are met:
a. Successful registration for Hong Leong Connect Online or Mobile Banking; and
b. At least one (1) time login to Connect App during the Campaign Period.
(hereinafter referred to as “Eligible Customers”).
5. For the optimal experience, Eligible Customers are advised to use Connect App on devices running iOS 8 and above, or Android 4.1.2 and above operating systems. HLB shall not be responsible in the event the Eligible Customers’ devices are unable to support, or are incompatible with Connect App.
6. A total of five (5) Cash Prize Winners (as defined in Clause 10 below) will be selected, and the total amount of Cash Prizes to be awarded is Ringgit Malaysia Five Thousand (RM5,000.00).
7. Each Eligible Customer is entitled to win the Cash Prize once throughout the Campaign Period.
Winner Selection
8. Five (5) Eligible Customers will be shortlisted randomly (“Shortlisted Customers”) and contacted via Short Message Service (“SMS”) between 9:00 a.m. to 6:00 p.m. on Mondays to Fridays, from 15 October 2019 to 31 October 2019.
9. Shortlisted Customers will be required to answer one (1) question by replying to the abovementioned SMS within the deadline (i.e. date and time) and format specified in the SMS.
10. Shortlisted Customers who reply with the correct answer in the correct format and within the specified deadline will be confirmed as winners of the Cash Prize (“Winners”).
11. For the avoidance of doubt, Shortlisted Customers who do not reply with the correct answer and in the correct format within the specified deadline will be disqualified and shall not be entitled to the Cash Prize.
In this event, HLB will perform the selection process described in Clauses 8 to 10, as many times as necessary until five (5) Winners are confirmed.
12. Shortlisted Customers shall be responsible for the SMS charges incurred as levied by their respective telecommunication service providers for each SMS sent under this Campaign and HLB is not liable for any telco, phone, or roaming charges incurred at the Shortlisted Customers’ expense.
13. It is essentially the obligation of Customers to provide their latest and valid mobile number and HLB is not responsible/liable in the event that SMS is unable to be delivered to the Shortlisted Customers for any reason whatsoever (including but not limited to network interruptions due to telecommunication service provider).
Fulfilment
14. Winners who do not have a CASA/CASA-i must open one (1) through any HLB/HLISB branch, subject to HLB/HLISB’s requirements, before 31 October 2019, failing which the Cash Prize will be forfeited. Opening of CASA/CASA-i will be entirely at the absolute discretion of HLB/HLISB.
15. Winners’ CASA/CASA-i must remain active and valid until 30 November 2019, failing which the Cash Prize shall be forfeited at HLB’s absolute discretion.
16. The Cash Prize will be credited to the HLB Current or Savings account/HLISB Current or Savings account-i (“CASA/CASA-i”) maintained by the Winners as determined by HLB before 30 November 2019.
17. It is the obligation of the Winners to contact HLB regarding non-receipt of the Cash Prize before 31 December 2019, failing which the Winners are deemed to have received the Cash Prize and any claim for reimbursement will not be entertained by HLB.
18. For the avoidance of doubt, it is HLB’s sole discretion to determine if the Eligible Customers shall be entitled to the Cash Prize.
General
19. By participating in this Campaign, Customers agree:
a. that they have read, understood, and to be bound by the T&Cs herein;
b. that HLB’s decision on all matters relating to the Campaign shall be final, conclusive and binding on all Customers and no further correspondence and/or appeal to dispute HLB’s decision shall be entertained;
c. to authorise HLB to disclose their personal data to Infobip Asia Pacific Sdn. Bhd. (898379-U), the vendor appointed to provide SMS service for this Campaign;
d. to access HLB’s website at www.hlb.com.my (“HLB’s Website”) at regular intervals to view the T&Cs of the Campaign and ensure to be kept up-to-date on any changes or variations to the T&Cs;
e. the Cash Prize is non-transferable to any third party and non-exchangeable for cash or other kinds; and
f. to be liable and shall personally bear all applicable taxes, government fees or any other charges that may be levied against them under applicable laws, if any, in relation to their participation in the Campaign.
20. HLB reserves the right:
a. to add, delete, suspend or vary the T&Cs contained herein, either wholly or in part, at HLB’s discretion by way of posting on HLB’s Website or in any manner deemed suitable by HLB, at any time with prior notice;
b. to disqualify any Customers for any reason whatsoever as HLB may in its absolute discretion deem fit to participate in the Campaign without assigning any reason thereof;
c. to forfeit the Cash Prize in the event of non-compliance by the Winners of the T&Cs herein and/or Hong Leong General Terms and Conditions of Accounts in respect of the CASA/CASA-i, Terms and Conditions for Hong Leong Connect and all other laws/rules applicable.
21. The T&Cs herein, General Terms and Conditions of Accounts, and Terms and Conditions for Hong Leong Connect shall be read as an entire agreement. In the event of any discrepancies, the specific T&Cs herein shall prevail to the extent of such discrepancy.
22. In the event of any discrepancies between the English and Bahasa Malaysia T&Cs herein and any advertising, promotional, publicity and other materials relating to or in connection with the Campaign, the final English T&Cs on HLB’s Website shall prevail.
23. The T&Cs shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia and the Customers agree to submit to the jurisdiction of the Courts of Malaysia.
24. Words denoting one gender include all other genders and words denoting the singular include the plural and vice versa.
Tempoh Kempen
Hari Malaysia – Kempen Aplikasi Connect `Log In To Win’ Hong Leong Bank Berhad (97141-X) (“HLB”) bermula pada 6 September 2019 dan berakhir pada 30 September 2019 termasuk kedua-dua tarikh tersebut ("Tempoh Kempen").
Terma dan Syarat-syarat
Berikut ini menetapkan terma dan syarat yang terpakai untuk Kempen ("T & C").
Kelayakan
1. Kempen ini terbuka kepada pelanggan-pelanggan individu HLB / Hong Leong Islamic Bank ("HLISB") yang belum mendaftar untuk Hong Leong Connect Online atau Perbankan Mudah Alih sebelum Tempoh Kempen ("Pelanggan-pelanggan").
2. Pelanggan yang telah melakukan atau disyaki melakukan apa-apa tindakan penipuan, menyalahi undang-undang atau melakukan kesalahan berkaitan dengan mana-mana kemudahan yang diberikan oleh HLB / HLISB atau telah diisytiharkan muflis atau tertakluk kepada prosiding kebankrapan pada bila-bila masa sebelum atau semasa Tempoh Kempen tidak layak menyertai atau akan hilang kelayakan dengan segera daripada menyertai Kempen.
3. Pekerja HLB / HLISB, sama ada secara tetap atau secara kontrak, tidak layak menyertai Kempen ini.
Mekanik
4. Pelanggan yang memuat turun Aplikasi Perbankan Mudah Alih Hong Leong ("Aplikasi Connect") dari App Store, Google Play atau HUAWEI AppGallery akan berpeluang untuk memenangi hadiah wang tunai Ringgit Malaysia Satu Ribu (RM1,000.00) ("Hadiah Wang Tunai" ) dengan syarat-syarat keperluan berikut perlu dipenuhi:
a. Pendaftaran yang berjaya untuk Hong Leong Connect Online atau Perbankan Mudah Alih; dan
b. Sekurang-kurangnya satu (1) kali log masuk ke Aplikasi Connect semasa Tempoh Kempen.
(selepas ini dirujuk sebagai "Pelanggan yang Layak").
5. Untuk pengalaman yang optimum, Pelanggan yang Layak dinasihatkan untuk menggunakan Aplikasi Connect pada peranti yang menyokong iOS 8 dan ke atas, atau sistem operasi Android 4.1.2 dan ke atas. HLB tidak akan bertanggungjawab sekiranya peranti Pelanggan yang Layak tidak dapat menyokong, atau tidak serasi dengan Aplikasi Connect.
6. Sejumlah lima (5) Pemenang Hadiah Wang Tunai (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 10 di bawah) akan dipilih, dan jumlah Hadiah Wang Tunai yang akan dianugerahkan ialah Ringgit Malaysia Lima Ribu (RM5,000.00).
7. Setiap Pelanggan Yang Layak berhak memenangi Hadiah Wang Tunai sekali sepanjang Tempoh Kempen.
Pemilihan Pemenang
8. Lima (5) Pelanggan yang Layak akan disenarai pendek secara rawak ("Pelanggan disenarai pendek") dan dihubungi menerusi Perkhidmatan Pesanan Ringkas ("SMS") antara 9:00 pagi hingga 6:00 petang pada hari Isnin hingga Jumaat, dari 15 Oktober 2019 hingga 31 Oktober 2019.
9. Pelanggan yang disenarai pendek dikehendaki menjawab satu (1) soalan dengan membalas SMS yang tersebut di atas di dalam tempoh waktu (iaitu tarikh dan masa) dan format yang dinyatakan di dalam SMS.
10. Pelanggan-pelanggan yang disenarai pendek yang menjawab dengan betul dalam format yang betul dan dalam tempoh waktu yang ditetapkan akan disahkan sebagai pemenang Hadiah Wang Tunai ("Pemenang-pemenang").
11. Untuk mengelakkan keraguan, Pelanggan-pelanggan yang Tersenarai Pendek yang tidak menjawab dengan betul dan format yang betul dalam tempoh waktu yang ditetapkan akan dibatalkan dan tidak berhak menerima Hadiah Wang Tunai.
Dalam acara ini, HLB akan melakukan proses seleksi yang dijelaskan dalam Klausa 8 sehingga 10, sebanyak mana yang diperlukan hingga lima (5) Pemenang dapat disahkan.
12. Pelanggan yang disenarai pendek bertanggungjawab untuk caj SMS yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi masing-masing untuk setiap SMS yang dihantar di bawah Kempen ini dan HLB tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kos telekomunikasi, telefon atau roaming yang ditanggung perbelanjaannya oleh Pelanggan yang Tersenarai pendek.
13. Pada dasarnya adalah menjadi kewajipan kepada Pelanggan untuk memberikan nombor mudah alih mereka yang terkini dan yang sah, dan HLB tidak bertanggungjawab dalam hal-hal dimana SMS tidak dapat dihantar kepada Pelanggan Tersenarai pendek untuk apa jua sebab (termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan rangkaian disebabkan oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi).
Pengabulan
14. Pemenang-pemenang yang tidak mempunyai CASA / CASA-i mesti membukanya melalui mana-mana cawangan HLB / HLISB, tertakluk kepada keperluan HLB / HLISB, sebelum 31 Oktober 2019, gagal berbuat demikian akan menyebabkan Hadiah Tunai akan dilucuthakkan. Pembukaan CASA / CASA-i akan sepenuhnya mengikut budi bicara mutlak HLB / HLISB.
15. CASA / CASA-i pemenang mestilah kekal aktif dan sah sehingga 30 November 2019, jika gagal Hadiah Wang Tunai akan dilucuthakkan pada budi bicara mutlak HLB.
16. Hadiah Wang Tunai akan dikreditkan ke akaun Semasa atau Simpanan HLB / Akaun Semasa atau Akaun Simpanan-i HLISB ("CASA / CASA-i") milik Pemenang-pemenang seperti yang ditentukan oleh HLB sebelum 30 November 2019.
17. Adalah menjadi tanggungjawab Pemenang-pemenang untuk menghubungi HLB apabila tidak menerima Hadiah Tunai sebelum 31 Disember 2019, gagal berbuat demikian, Pemenang-pemenang dianggap telah menerima Hadiah Tunai dan sebarang tuntutan penebusan tidak akan dilayan oleh HLB.
18. Untuk mengelakkan keraguan, adalah di atas budi bicara mutlak HLB untuk menentukan sekiranya Pelanggan yang Layak berhak menerima Hadiah Wang Tunai.
Umum
19. Dengan menyertai kempen ini, pelanggan-pemanggan bersetuju bahawasanya:
a. yang mereka telah membaca, faham dan terikat dengan Terma dan Syarat-syarat selanjutnya;
b. bahawa keputusan HLB mengenai semua perkara yang berkaitan dengan Kempen adalah muktamad, konklusif dan mengikat semua Pelanggan dan sebarang surat-menyurat dan / atau rayuan untuk mempertikaikan keputusan HLB tidak akan dilayan;
c. untuk memberi kuasa kepada HLB untuk mendedahkan data peribadi mereka kepada Infobip Asia Pacific Sdn. Bhd. (898379-U), vendor yang dilantik untuk menyediakan perkhidmatan SMS untuk Kempen ini;
d. untuk mengakses laman sesawang HLB di www.hlb.com.my (“Laman Sesawang HLB”) secara berkala untuk melihat Terma & Syarat-syarat Kempen dan memastikan agar selalu dikemaskini dengan apa-apa jua perubahan atau variasi Terma dan Syarat-syarat;
e. Hadiah Wang Tunai tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau jenis hadiah- hadiah lain; dan
f. bertanggungjawab dan secara peribadi akan menanggung semua cukai yang dikenakan, bayaran kerajaan atau apa-apa caj lain yang mungkin dikenakan terhadap mereka di bawah undang-undang yang terpakai, jika ada, berkaitan dengan penyertaan mereka dalam Kempen.
20. HLB berhak:
a. untuk menambah, memadam, menggantung atau mengubah Terma & Syarat-syarat yang terkandung di sini, sama ada secara keseluruhannya atau sebahagiannya, mengikut budi bicara HLB dengan cara menyiarkan di Laman Sesawang HLB atau dengan apa-apa cara yang dianggap sesuai oleh HLB, pada bila-bila masa dengan memberi notis terlebih dahulu;
b. untuk membatalkan kelayakan mana-mana Pelanggan atas apa jua sebarang sebab sekalipun HLB boleh dalam budi bicara mutlaknya dianggap sesuai untuk menyertai Kempen tanpa memberikan alasan atas apa jua sebabnya;
c. untuk melupuskan Hadiah Wang Tunai sekiranya Pemenang tidak mematuhi Terma & Syarat-syarat di sini dan / atau Terma dan Syarat-syarat Am Hong Leong berkenaan dengan CASA / CASA-i, Terma dan Syarat-syarat untuk Hong Leong Connect dan semua undang-undang / peraturan lain yang terpakai.
21. Bahawasanya Terma & Syarat-syarat di sini, Terma dan Syarat-syarat Umum Akaun, dan Terma dan Syarat-syarat untuk Hong Leong Connect hendaklah dibaca sebagai keseluruhan perjanjian. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, Terma & Syarat-syarat khusus di sini akan mengatasi tahap percanggahan tersebut
22. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara Bahasa Malaysia and English Terma & Syarat-syarat di sini dan mana-mana periklanan, promosi, publisiti dan bahan lain yang berhubung dengan atau berkaitan dengan Kempen, Terma & Syarat-syarat English terakhir di Laman Sesawang HLB akan diguna pakai.
23. Terma & Syarat-syarat akan ditadbir oleh dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia dan Pelanggan bersetuju untuk menyerahkan kepada bidang kuasa Mahkamah Malaysia
24. Kata-kata yang menunjukkan satu jenis jantina mencakupi semua jenis jantina lainnya dan kata-kata yang menunjukkan bentuk tunggal mencakupi bentuk jamak dan sebaliknya.
