1) Pelanggan individu dan SME boleh memohon untuk penangguhan ansuran pinjaman/pembiayaan selama 6 bulan.

i) Telefon Talian Bantuan Banjir HLB/HLISB

Tel: 03 7959 1888 (Isnin – Khamis 8:45 a.m. – 5:45 p.m.; Jumaat 8:45 a.m. – 4:45 p.m.)  

ATAU

ii) Kunjungi Cawangan HLB/HLISB Terdekat

(Isnin - Khamis 9:15am-4:30pm; Jumaat 9:15am-4:00pm)

Kelantan & Terengganu (Ahad -Rabu 9:15am-4:30pm; Khamis 9:15am-4:00pm)  

ATAU

iii) Emel CollsCustomerFeedback@hlbb.hongleong.com.my

Maklumat Penting: Selesai permohonan, kami akan menghubungi anda melalui telefon dan anda harus menghantar gambar banjir berkaitan anda.Tertakluk Terma & Syarat.

Pelanggan korporat dan perniagaan digalakkan untuk menghubungi Pengurus Perhubungan anda untuk bantuan.

2) Penggantian percuma kad debit /kredit dan buku cek rosak akibat banjir.

Berikut adalah cara-cara memohon:

i) Telefon Talian Pelanggan HLB/HLISB

Tel: 03 7626 8899 (Isnin – Sabtu 9:00 a.m. – 6:00 p.m.) 

ATAU

ii) Kunjungi Cawangan HLB/HLISB Terdekat

(Isnin - Khamis 9:15am-4:30pm; Jumaat 9:15am-4:00pm)

Kelantan & Terengganu (Ahad - Rabu 9:15am-4:30pm; Khamis 9:15am-4:00pm)